第1题
近来,在网络平台上出现了专业的“伴宠师”(又叫宠托师),可帮忙解决照顾宠物的问题,比如上门喂养和代遛,但因为要上门帮忙照看,也有人质疑是否存在安全问题。请问你怎么看?
第2题
为响应国家全民健身的号召,单位准备在单位内部策划一场健康运动的活动,请说说你的创意方案,你会怎么组织?
第3题
为提升服务水平,单位设置了留言板让群众发表意见和询问问题,同事小张因对某市民留言的回复慢了点,被市民投诉办事效率低,领导批评了小张,并要求小张进行道歉,小张觉得是这位市民太苛刻了,作为小张的同事你会如何安慰他?
第1题解析与参考答案:
得分要点
1、表明态度:
(1)随着社会的发展会出现新的职业
(2)需合法规范、健康发展
2、意义分析:
(1)可以解决饲养者因为没有时间带来的问题
(2)提供就业岗位和机会
3、存在问题:
(1)上门服务带来的安全问题
(2)收费、服务、权益保护等问题
4、解决对策:
(1)完善法律法规,形成闭环
(2)加强监管,提高处罚力度
(3)加强培训,提高员工素养
5、总结观点:
(1)用发展眼光看问题,实践是认识的根本动力
思维导图
参考解析
随着社会的不断发展,人的情感需求也在同步提高,为了满足都市生活情感的需要,很多年轻人选择饲养宠物来陪伴自己,当不能完成陪伴时,为了让宠物也能够得到更好地照顾,出现了第三方喂养的新的职业“伴宠师”,作为新兴业态下的新职业,我认为只要合法规范并且能够满足市场需求,就应该和其他职业一样健康发展。
首先,近来,网络上经常出现关于因疫情封控,主人无法回家导致宠物无人喂养的求助帖子,“伴宠师”的出现可以解决宠物主人因时间协调问题所带来的麻烦,避免了因主人没有照顾到位而带来更大的问题;另一方面,在就业压力较大的社会环境下,新职业的出现也为很多人提供了就业和增收的机会。
其次,“伴宠师”在产生之前毕竟没有具体的管理细则进行规范,所以有人所担心的安全问题,确实应该着重关注。除此之外,由于是新兴职业,缺乏各项标准,也有可能出现乱收费、服务差、消费者权益无法保障等问题。
最后,“伴宠师”作为众多新兴职业中的一个代表,虽然当前从业人数还不多,提供的服务还尚为有限,但是也应及时规范、优化使之更好。
第一,主管部门和行业协会应联合制定管理制度,包括从业标准、服务标准、收费标准和处罚规定,让“伴宠师”在法律规范的范围依法从业。另外,主管部门还需和消费者权益保护协会共同探索建立联合维权渠道,优化纠纷协调机制,切实维护消费者合法权益。
第二,市场监督管理部门要切实履行监管责任,对违法违规行为加大处罚力度,提高企业违法成本,并且重视群众举报和投诉,做到报一起、查一起、处罚一起,建立执法威慑力,有力规范从业行为。
第三,行业协会要发挥引导作用,要求第三方机构加强对于员工的培训,提高员工的职业素养,要求员工遵守职业道德和法律底线。另一方面,建立机构经营红黑榜,激励第三方机构规范经营。
时代是发展的,哲学中说到实践是认识的根本动力;“伴宠师”是市场发展中的新型职业,伴随着新的相关法律规范出台,我相信会给到宠物更好的照顾、让饲养者更加安心。
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注:篇幅有限,完整版答案及解析请下载试卷后查看。