2020新余事业单位面试真题及答案解析
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
政府作风建设获得蜗牛奖，原因是工作效率慢，观众拍手叫好，对此现象你怎么看？
第2题：
新进工作单位，领导对你的要求高，有些不合实际，同事对你的工作有异议不合作，对此你怎么办？
第3题：
政府扶持贫困村种植一批猕猴桃，并提供技术指导，但是猕猴桃丰收，却大量滞销，一群村民来乡政府讨说法，领导让你去解决，你怎么处理此事？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是属于综合分析社会现象题。慢作为的政府获得“蜗牛奖”，这一现象被群众称赞，说明群众认可这一倒逼机制，因此可以分析这一颁奖行为的意义。透过现象看本质，可以分析“获奖”单位慢作为的原因，以及如何从根本上解决这一问题。下面结合题目具体分析：
审题点1：“政府作风建设获得蜗牛奖，原因是工作效率慢”
了解新闻可以得知，“蜗牛奖”的颁发在全国多个城市实行过，例如浙江缙云县在2018年设立，2016年江苏泰州设立、2019年浙江省嵊州市、广东省湛江市遂溪县也加入了评定“蜗牛奖”的行列，多地陆续实行，说明做法值得借鉴。因此可以用联想式开篇，同时表达对这一特殊奖项的肯定。
同时，此处也是本题核心话题，本质在讨论政府作风建设中慢作为的问题，因此可以分析这些“获奖”部门慢作为的原因。从主观方面看，这些政府部门工作人员存在“不想作为、不愿作为”的懒政怠政思想；或者这些政府部门即使想作为，但面临改革过程中的一些难题不知如何解决，或者解决措施不力，即因为本身能力不足而懒政怠政。从客观方面看；从客观的外在约束力上考虑，近年来对政府工作的问责机制日益严格，造成一些地方政府不敢作为，因此可概括原因为“监管考评不完善”。
审题点2：“观众拍手叫好”
“拍手叫好”说明群众认可这一奖项的颁发，因此可以分析其意义。题干涉及观众、授奖部门、领奖政府等多个主体，因此可用主体分析法，从倒逼政府提高行政效率，维护群众根本利益，发挥上级监管作用等角度出发分析意义。
审题点3：“对此现象你怎么看”
分析之后谈看法，就可以思考如何从根本上解决政府部门慢作为的问题。针对原因，从主观上加强政府机关领导的勤政服务意识；客观上为政府部门领导及工作人员提供学习培训的机会；从“蜗牛奖”设立颁发的角度出发，可以推广这一做法、引入群众评价并形成整改摘帽机制。另外，由于审题点1分析是分析问题的原因，审题点2是从奖项本身分析意义，因此按照由浅入深的逻辑，可以先分析意义再深挖原因。
因此，本题的答题思路为：首先，以联想式开篇，表达对颁发这一奖项的肯定；其次，主体分析法从领奖政府、授奖部门、群众角度分析意义；再次，从领奖政府懒政怠政、能力不足、监管考评不完善等角度分析原因；最后，从强化主观意识、加强培训学习、完善监管考评等角度解决政府部门慢作为的问题。
思维导图
参考答案
近年来，泰州、嵊州纷纷加入评定“蜗牛奖”的行列，我认为这一做法非常值得肯定。
这一奖项的颁发受到观众拍手称赞，说明其存在诸多意义。其一，倒逼转变工作作风。政府领导领取蜗牛奖，以讽刺形式对部门懒作为、慢作为进行通报，能够让“获奖”单位认识到工作失职，从而主动行动、积极摘帽。其二，落实监督执纪职责。颁发“蜗牛奖”并进行媒体曝光，表明上级对下级的监管职责以常态化的方式落到实处，不再只是一个口号。其三，提高群众满意度。政府转变慵懒作风，人民群众的问题就能得到高效解决，保障人民群众的合法权益，所以也获得群众“拍手叫好”。
“蜗牛奖”的背后，反映出当前部分地方政府不作为、慢作为的问题，其原因值得深思。
第一，政府存在懒政思想。一些领导干部为民服务的宗旨意识淡薄，缺乏实干精神，忘记了入职初心。对于部门工作开展过程中的重点问题、关键项目并未真正予以重视，忽视群众诉求，缺乏责任心。
第二，问题应对能力不足。对于如环境整治、乡村振兴、精准扶贫等改革过程中难啃的“硬骨头”，不能广泛调研、深入分析、因地制宜制定实施有效措施；对于改革过程中的矛盾，如项目推进中遇到的利益掣肘问题等，也无法进行有效调节。
第三，监管考评有待完善。监督考评机制严格，问责压力大，导致下级部门不敢作为，只要不出事、宁愿不做事。此外，对下级政府的考核评价以指标作为衡量基础，较为单一，缺乏有效指导。
因此，为了从根本上改进政府工作作风，提升群众满意度，可以从以下几点做起。
首先，强化宗旨意识。在各级政府广泛开展思想教育实践活动，深入学习领会习总书记关于服务人民的重要讲话精神，牢固树立为民服务的宗旨理念，将提质增效作为奋斗目标。
其次，加强培训学习。开设专题培训班，专家解读重要工作的文件精神，加强在重点项目工作中牵头部门对配合部门的有效指导。定期开展经验分享、先进事迹报告会等，强化先进对后进的带动作用。
最后，完善监管考评。进一步扩大蜗牛奖的推广范围，健全进出机制，问题整改后可摘掉“帽子”，同时可以设置“骏马奖”等，形成激励机制。将群众满意度纳入重要考核指标，并通过考察、暗访等多种形式对政府工作进行科学评价。落实容错机制，给干部干事创业的空间。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。