2020广东事业单位面试真题及答案解析（商务厅）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
受新冠疫情影响，很多公司裁员，有人说裁员是企业为了节省开支，有人说长期以往会更不利于企业发展，对此，你怎么看？
第2题：
你是新员工，其他部门人手不够，你经常帮他们干活，有人说你是为了邀功，有人说你是认真热情，面对这种情况，你将怎么处理？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本道题属于社会现象题目。核心话题为“疫情影响之下企业裁员引发不同看法”，疫情期间裁员对当下来说确实节省了开支，但是长远来说不利于企业发展，所以在作答的时候可以全面看待，接着简单分析裁员引起的问题并分析背后的原因，最后思考以何种方式帮助企业渡过难关，同时稳定就业市场。下面结合题目具体分析：
审题点1:“受新冠疫情影响，很多公司裁员”
这句题干给出了背景，即受疫情影响，很多企业出现裁员现象。众所周知，2020年的新冠肺炎疫情对于经济的影响巨大，各个行业都受到冲击，尤其是中小微企业在这场冲击之中面临资金链断裂、产品大量积压、销售全面停滞等问题，导致企业入不敷出，选择裁员这种方式“断臂求生”。针对于此，国家也出台了多项援企稳岗政策扶持企业渡过疫情难关，比如，资金方面放宽了贷款资质和贷款条件，稳岗方面提供培训补贴和稳岗补贴，保险方面给予一定比例的返还等等。
审题点2:“有人说裁员是企业为了节省开支，有人说长期以往会更不利于企业发展”
这句话给出了两个观点，一个是“裁员有利于节省开支”，点明了裁员的好处；另一个是“裁员不利于企业长期发展”，阐明了裁员的危害。对于这两个观点，可以全面看待，疫情期间企业不能开工，导致订单下降、销售停滞，通过裁员节省开支可以理解，但是这种做法也确实不利于企业的长期发展。接着，可以分析企业在疫情期间裁员的危害，可以结合不同主体展开分析，对于员工来说，失去收入导致生活难以为继；对于企业来说，员工流失不利于精细化作业；对于社会来说，稳岗压力巨大，可能引起社会动荡不安。既然出现这种现象，我们也可以剖析背后的原因，首先是员工自己技能不够优秀；其次是企业发展规划存在问题；最后的政府援企稳岗措施落实不够。最后，也可以从当下到长远提出解决的对策。
因此，本题的答题思路是：首先，提出对疫情之下企业裁员现象的观点，可以全面看待；其次，从员工、企业和社会三个层面简单分析企业裁员的危害；再次，从员工、企业和政策三个维度展开分析其原因；最后，再从当下到长远提出解决对策。
思维导图
参考答案
受到新冠疫情的冲击，很多企业通过裁员的方式“断臂求生”，这种行为可以理解，而且在短期之内确实能够节省企业的开支，但是从长远来看，裁员不利于企业的发展，因此，我认为应该警惕“裁员风”的蔓延。
疫情之下裁员会让被裁员工失去基本的收入，如果该员工是一个家庭的支柱，那么，势必会导致家庭基本生活难以为继；而员工的大量流失也会让企业陷入人才缺失的困局，导致产品质量下降、管理无序；更有甚者，如果社会上出现大量的失业人员，会增加政府援企稳岗的难度，也可能引起社会动荡，不利于国家的长治久安。
之所以产生疫情之下的裁员，原因是多方面的：
其一，员工在平时工作中忽视了对自我专业能力、沟通能力等的提升，以至于缺乏核心竞争力，在遇到疫情冲击时比较容易受到裁员的波及；
其二，企业在疫情期间确实面临资金链断裂、产品销售停滞等现实困难，但也反映出企业抵抗风险能力较弱，产品可替代性较强，同时，企业缺乏中长期的发展规划，对于员工保护不够，且任意裁员也存在法律意识淡薄的问题；
其三，政府的援企稳岗政策脱离实际，不能有效帮助企业解决当前困局，而且各地对相关政策的落实力度不一，甚至补贴申请流程复杂，导致企业不能得到及时的帮助。
为了更好的帮助员工就业，全面帮助企业渡过难过，应该多方努力，多措并举。
第一，积极主动作为。企业要根据自身情况用好政府援企稳岗各项政策，及时申请社保、税收资金扣除缓解资金压力，医药相关企业可以转型生产防疫物资，同时，企业间也可以开展有效合作，利用互联网平台开发“共享员工”模式，节省成本的同时更好地利用人力资源。
第二，优化相关政策。政府要加强前期调研，了解企业面临的困难和需求，在征求专家意见的基础上出台针对性地援企稳岗政策，同时，要简化各项政策的申请流程，提供线上申请“绿色通道”，推进政策的全面落实。
第三，重视长远发展。员工可以利用疫情期间加强自我学习，掌握更多专业知识，提升沟通能力，也需要积极参加人社、民政等政府部门组织的各种技能培训，擅于利用互联网资源提升自己的核心竞争力；企业应该树立中长期发展规划，保护人才资源，同时，也要加强研发方面的投入，提升产品附加值和创新能力，增强抵御风险的能力。
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注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。