说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题,认真准备,回答问题要抓住要点,把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题:
你和领导一起去参加一个会议,但是你弄丢了领导的讲话稿,且随身携带的电脑并没有备份,你怎么办?
第2题:
你们单位和兄弟部门一起负责一项任务,但在开展过程中,各单位都有小团体思维,导致合作进展很慢,工作效率低下,你会怎么处理?
第3题:
你正在休假,领导突然打电话给你让你处理一件很重要的任务,在这之前,你连续加班很多天了,你该如何处理?
第1题解析与参考答案:
审题重点
本题属于应急应变类题目,题目给出一个会议前弄丢领导讲话稿的突发场景,情况比较紧急,考生需迅速反应做出补救。下面,我们结合题目具体分析详细阐述。
审题点1:“你和领导一起去参加一个会议,但是你弄丢了领导的讲话稿,且随身携带的电脑并没有备份”
这句话介绍了事件背景,“你和领导一起去参加一个会议”,这说明会议并非在你单位,这里没有明确说明会议究竟在哪里,考生可自己按照理解进行假设,常规的就是在本地的政府或其他单位开会。“弄丢领导讲话稿”是比较严重的工作失误,可能会影响领导在会议上的表现,严重的甚至会影响单位形象,必须尽快打印讲话稿弥补工作失误。而“随身携带的电脑并没有备份”从侧面给出两个信息,一个信息是讲话稿一定有电子版本,另一个信息是随身带有电脑可以接收文档。因此我们解决问题的主要方向就应该是找寻电子版本,之后打印出来。
审题点2:“你怎么办”
这句话给出作答要求,结合审题点1中的内容我们知道需要解决的问题就是找到讲稿的电子版并打印出来,属于单一矛盾的题目,所以考生可以利用合理假设的方法,由易到难假设可能出现的状况并一一解决,如比较简单的情况是讲话稿能够找回,那就多方努力寻找讲稿,比较困难的是讲稿的确丢失,那就可以假设网盘或邮箱里有备份可下载,或是让同事传文件过来,实在不行可申请调整发言顺序。这件事的过错方完全在我,所以也可引以为戒,今后要更加认真负责。
因此,本道题的答题思路是:首先,确定讲稿是否丢失;其次,如若丢失,尝试各种方法找到电子版本并进行打印;最后惩前毖后,今后工作要认真小心。
思维导图
参考答案
弄丢领导的讲话稿是重大的工作失误,遇到题干中的这种情况我必须采取有效的措施解决问题,保证领导能够顺利参会。
第一,认真检查,确认情况。我会立即查看自己的公文包、档案袋,并致电司机和会议主办方的工作人员,看文件是否遗落在车里或是有人捡到,如果多方寻觅后找到了讲话稿,我会立即取回并核查讲稿有无缺损,确认无误后交给领导。
第二,多方找寻,打印讲稿。如果经过检查,发现讲话稿确实丢失,那么我会回忆其他地方是否有备份,如工作U盘、网盘或是邮箱中有电子版本的话,我会立即打开随身电脑,插入优盘或是登录网盘利用网络下载文档,确认排版无误后找会议主办方协调附近有打印机的办公室帮助打印讲话稿。
如果备用电子文档只在办公室电脑里才有,那么我会马上打电话给单位同事,告知其文档命名和存储路径,请同事打开我的电脑,将发言稿通过QQ邮件或是微信的方式传给我,在此期间我会积极协调寻找打印机,收到文件后立即打印校稿。
如果此时单位同事恰好不在,或者我手头没有电子文档只有纸质版文件,那么我会及时与会议负责人进行沟通,向其道歉并说明情况,请主持人调整会议议程,在不影响整体会议的前提下,把领导的发言进行后延,我将情况向领导汇报后会立即赶回单位拿到讲话稿,然后立即返回,保证领导能够按时发言。
第三,深刻检讨,反思提升。会议结束后,我会向领导承认错误并做书面的深刻检讨。在今后的工作中我会牢记此事的教训,做到认真细心,大型会议前要反复核查资料、做好备份,避免类似情况发生。
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注:篇幅有限,答案及解析请下载试卷后查看。