2022广东事业单位面试真题及答案解析（兴宁市）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
《民法典》规定“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”对此，你怎么看？
第2题：
会议上，主持人突然让你作为职工代表上台讲话，你不知道有这个流程，没有事先准备好发言稿，你该怎么办？
第3题：
你是某项目的临时负责人，项目组组员工作态度散漫，开会经常迟到，有些人还会延时提交工作成果，面对这种情况，你会怎么办？
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，核心话题是“《民法典》中关于催交物业费的规定”，由于《民法典》是权威法律规定，因此我们可以分析其规定的积极意义，并谈谈在实际中如何落实，下面结合具体题目分析：
审题点1：“《民法典》规定”
这里给出了题干规定的出处，《民法典》是新中国第一部以法典命名的法律，被称作社会生活的百科全书，是我国的权威法律，其规定都是经过严格论证研究制定出台的，因此其规定肯定具有积极意义。
审题点2：“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费”
这里给出了具体的规定内容，我们需要分析其积极意义，因为法律的出台必然对其涉及的不同主体都有正向的作用，因此我们可以从不同主体展开分析。首先，停止供电、供水等方式的直接对象是业主住户，因此该规定维护了业主的合法权益，避免因迟交物业费而被停水、停电等。其次，通过停止供电、供水等方式催缴物业费并不是合理的行为，该规定的出台也规范了物业的管理方式，引导物业合法合理催缴物业费。最后，该部分关于物业的管理规定通过法律形式予以确认，也填补了物业管理部分法律空白，完善物业管理相关法律规定。
接下来，我们要将该法律有效落地，也可以从其涉及的不同主体分别提出对策。首先，国家制定了有关法律就要让大家知道了解，需要对物业公司和业主进行宣传，让大家了解相关法律规定。其次，物业部门要遵守法律规定内容，加强法律学习，按照《民法典》中的规定合法催交物业费。最后，业主也要正确行使自身权利，不仅要在物业停水、停电催交物业费时通过法律手段维权，也要及时、足额缴纳物业费用。
故本题的答题思路是：首先，表达对该规定的认可；其次，从保护业主权益、规范物业管理、完善法律规定三方面分析意义；最后，从加大宣传引导、改进催交方式、正确行使权利三方面提出落实对策。
思维导图
参考答案
《民法典》作为新中国第一部以法典命名的法律，被称作社会生活的百科全书，与百姓生活息息相关。《民法典》明确规定了物业管理费的收取方式，规范了物业服务，我非常欣喜，我认为这有着非常重要的意义。
首先，保护了业主的合法权益。一方面，保障业主的基本生活，水、电、燃气等都是居民生活必不可少的生活物资，一旦停止供应则会对居民的正常生活造成影响。另一方面，防止对业主造成更大的经济损失，部分业主可能会利用水、电、燃气等进行经营和生产，一旦停止供应则会造成不可挽回而经济损失。
其次，规范了物业的管理行为。一方面，《民法典》中明确规定了不得采用的催交物业费的方式以及合理的催交物业费方式，引导物业部门采取合理合法的方式收取物业费。另一方面，防止物业的违法行为，避免部分物业部门因盲目采取停止供电等方式催交物业费而给业主造成实际损失的情形。
最后，完善了相关的法律规定。一方面，过去关于物业如何催交物业费没有明确的法律规定，造成了部分物业随意采取停止供电等方式，《民法典》中的规定填补了此部分法律空白。另一方面，该项规定内容和《民法典》中关于业主缴纳物业费的要求、物业责任义务等规定共同完善了物业相关法律法规。
因此，为了更好的落实该项法律要求，规范物业催交方式，还需要多措并举。
首先，加大宣传引导。一方面，各地街道可以召集辖区内的物业公司召开宣传会议或者进企业宣讲等方式，向物业部门讲解《民法典》中关于如何催交物业费的规定。另一方面，也会通过拍摄《民法典》解读小视频在各楼道LED屏播放以及进社区集中宣传等方式，向居民普及《民法典》中关于物业费的规定。
其次，改进催交方式。一方面，各物业单位可以通过集体学习、案例学习等方式，了解正确的催交物业费方式。另一方面，在实际的催交过程中，可以通过和业主合理沟通、催告，或者提起诉讼和仲裁等合规方式进行物业费催交，避免停止供电等违法行为。
最后，正确行使权利。一方面，小区业主如果遇到物业通过停止供水等方式催交物业费的可以通过法律手段积极维护自身权益，要求物业赔偿相应损失。另一方面，业主也要及时缴纳物业相关费用，不得因为未实际居住、对物业服务不满等原因而拖欠物业费。
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注：篇幅有限，完整版答案及解析请下载试卷后查看。