2021青海三支一扶面试真题及答案解析（黄南州）
说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
南京某企业员工到外地出差，因疫情防控被隔离。在酒店待了20天后，公司发现他胡子拉碴、精神恍惚，火速成立了“隔离同事慰问办公室”，每天安排人远程陪聊、陪吃、开展心理疏导。对此，你怎么看？
第2题：
为了让新进人员尽快融入集体，鼓舞士气，增强对工作的信心。领导打算在单位内部组织一次新进人员的政策分享和培训活动，假如领导安排你来负责，你打算如何组织？
第3题：
基层工作中需要有“五心”，即恒心、爱心、责任心、耐心、细心。请你从中选择三项，谈谈如何在基层工作中落实。
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“疫情下的慰问”，体现了疫情隔离下企业对员工的关怀，属于正面的社会现象，所以在作答时可以谈该行为带来的意义，然后思考以何种方式让这个事情变得更好。下面结合题目具体分析：
审题点1：“南京某企业员工到外地出差，因疫情防控被隔离。在酒店待了20天后，公司发现他胡子拉碴、精神恍惚”
这句话交代了整个题目的背景。疫情隔离之下，员工有对于自己身体的担心；出差外地，有背井离乡的苦恼；酒店待了20天，有自己孤单的烦闷。所以状态很不好，出现了胡子拉碴、精神恍惚的情况，急需安慰与关怀。
审题点2：“火速成立了‘隔离同事慰问办公室’，每天安排人远程陪聊、陪吃、开展心理疏导”
公司发现这种情况后，火速成立“慰问办公室”，给被隔离的同事带来了陪伴也带来了心理上的疏导，这无疑是一件好事。而这个好事，给员工能带来温暖、能彰显企业的形象、对整个社会也能带来一定的示范作用，所以可以从这三个主体分析事件的意义。既然这个事情这么好，我们可以给予企业肯定支持，同时这种精神也需要传播，让更多人效仿学习，最后还可以谈一谈企业如何给予员工更多的保障。
因此本题的答题思路是：首先，提出对企业行为的看法，表示支持。其次，阐明该行为的意义，从不同主体出发论述。最后，再从肯定支持、宣传推广和多措并举三个方面让这个事情变得更好。
思维导图
参考答案
看到题干中的这个事件，让我想到了一句话叫做“患难见真情”。对于题干中企业的行为，我想为其点赞。
其一、企业的行为给员工带来了温暖。该员工在疫情之下背井离乡，在酒店隔离时间已经长达20天，心理上承受着极大的精神压力和独处异乡酒店的孤独感。而在这种情况下，企业安排人员陪聊、陪吃、帮助进行心理疏导，让员工感受到还是有很多人关心着他、陪伴着他，让他感受到了极大的温暖。
其二、企业的行为彰显了企业的形象。在疫情期间，有企业拒绝为因出差被隔离的员工承担费用、也有企业纠结于隔离算不算旷工、更有企业为节省人力成本“在线解雇”正在隔离的员工……而在这些企业纠结时，这家企业对待隔离员工的行为，不是纠结成本、纠结钱，而是关注到了员工的心理问题，更能看出企业文化的底蕴。而这种抗疫时期的情怀与担当，效果堪比企业的“形象广告”。这种细节之处的温暖，也会增进员工的归属感和凝聚力，最后受益的也依旧是企业。
其三、企业的行为带来广泛示范作用。企业的做法一方面让更多企业注意关注员工，给予关怀，另一方面对于社会，让大家对于被隔离者，也能够给予更多的心理疏导和更多的人文关怀。
为了让我们在疫情之下感受到更多的“真情”，我们还可以做到以下几点：
第一、给予企业充分的肯定。一方面当地政府、人力资源保障局可以给该企业颁发疫情“良心企业”的荣誉称号，进一步肯定该企业的行为。另一方面也可以在疫情之下，多给企业一些物质上的帮助，比如减税降费，来更好的帮助企业在疫情下渡过难关。
第二、对企业行为广泛宣传。可以通过抖音、H5、B站、融媒体等多种渠道进一步宣传企业的文化情怀，并鼓励各地政府和企业多多效仿，在隔离期间关注群众身体健康的同时也不要忽略心理疏导。
第三、对员工提供更多保障。企业除了给予员工更多的人文关怀外，还要充分给予员工福利待遇的保障、晋升渠道畅通的保障、尤其是在疫情之下的防护保障等，通过全方位、多角度的保障，更好的让员工在公司体验到归属感、安全感。
注：篇幅有限，答案及解析请下载试卷后查看。